Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service)

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với iKnowBall (“chúng tôi”, “hệ thống”, “nền tảng”). Bằng việc truy cập, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng, công cụ hay dịch vụ API nào của iKnowBall, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản Dịch vụ này cùng Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

2. Bản Chất Dịch Vụ Của iKnowBall

iKnowBall là một nền tảng công nghệ cung cấp công cụ phân tích dữ liệu, thống kê xác suất thể thao và mô phỏng Machine Learning.

3. Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, API Key và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
• Bạn phải cung cấp thông tin email chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Nghiêm cấm chia sẻ chung tài khoản hoặc bán lại API Key cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của iKnowBall.

4. Gói Dịch Vụ VIP Insights & Thanh Toán

Một số tính năng nâng cao (như nhận định chuyên sâu từ Gemini AI, xuất dữ liệu CSV/API không giới hạn) yêu cầu nâng cấp gói VIP Insights.

• Thanh toán: Phí dịch vụ được tính định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) theo biểu giá công bố tại trang Bảng Giá.
• Chính sách hoàn tiền: Do tính chất dữ liệu số được cung cấp tức thời, iKnowBall hỗ trợ hoàn tiền trong vòng 48 giờ đầu tiên kể từ thời điểm nâng cấp nếu hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể khắc phục.
• Hủy gói: Bạn có thể hủy gia hạn gói VIP bất cứ lúc nào trong trang Cài Đặt Tài Khoản.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Hành Vi Nghiêm Cấm

Toàn bộ mã nguồn, thuật toán mô hình toán học (Brier Score calibration, Poisson weights, Dynamic Elo), giao diện và nội dung phân tích thuộc sở hữu trí tuệ độc quyền của iKnowBall.

Bạn đồng ý KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng bot tự động (crawler/scraper) để trích xuất dữ liệu quy mô lớn gây nghẽn máy chủ.
• Dịch ngược (reverse engineer) mã nguồn hoặc các mô hình AI độc quyền.
• Sử dụng dữ liệu của iKnowBall để phát triển dịch vụ cạnh tranh trực tiếp mà không có thỏa thuận đối tác.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dữ liệu dự đoán thể thao mang tính bất định tự nhiên. iKnowBall và các thành viên sáng lập không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc bạn dựa vào các thông tin, dự đoán hoặc thống kê trên hệ thống để đưa ra các quyết định cá nhân.

7. Liên Hệ & Hỗ Trợ Pháp Lý

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ với ban quản trị qua email: support@iknowball.com hoặc gửi yêu cầu tại trang hỗ trợ.